我所在的驾校,属北京市京南车辆管理所,作为手续员,我几乎每天与这里的警察同志打交道,对他们的严格执法,热情服务身有体会。
我们驾校业务的第一道手续是审表、办学习证,车管所负责审查驾驶员申请表上的姓名、照片、身份证号、住址、暂住地址等等,这些都必须与其证件一一对上,哪个驾校办一次都在30人以上,有时甚至上百人,一天下来就是几百上千人,可想其工作量之巨大。尽管如此,这些年轻干警对工作仍一丝不苟。
随着社会科技的发展,京南所已实行了科学化管理、电脑联网。所里负责电脑的同志,不仅对“驾驶员管理系统”了如指掌,而且还能耐心指导各驾校的电脑操作员。再看看与我有关的、无关的服务窗口,哪个窗口后面都是热情、亲切的面孔。